销售管理

K20销售管理系统

系统简介 System introduction

销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

销售管理系统作为系统集成商，厂商与各级代理商保持频繁的沟通。以项目为中心，记录神码和代理商在推动进程中的分工、动作和下一步计划等信息，同时记录与客户相关的信息。完整记录代理商信息，基本资料、联系人、带来的销售机会和一起进行的市场活动等，将合作伙伴纳入到整个销售管理体系中，并与销售机会、项目等动态信息进行高度整合。

系统特点 System characteristics

操作简单

软件操作非常简单，易学易上手。功能强大实用性能强。

权限管理

管理员可以自由分配员工权限，不同的职位拥有不同的权限。比如销售人员只拥有销售商品的权限，而无进货的权限，经历则销售商品和进货权限都有。

利润统计 

可对任意时间段内的详细利润货真是某件商品的销售利润进行统计，功能强大。

查询管理

数据查询功能强大。可以对任意时间段内的商品进货记录、库存记录、销售记录进行查询，随时掌握最新动态，并且可以通过与以前的数据的对比得出最近的经营概况。

报表管理

方便快捷的图表统计功能，可以直观的了解销售情况以及员工的业绩。

自动更新

在线自动升级功能，当销售管理系统有更新的时候可以在线自动更新，而且旧数据也不会丢失。

可以方便地查询或者是打印需要的数据，并且还支持导出EXCEL查看。

功能详解 Functional details

销售管理系统主要分为工作管理、渠道客户管理、业主管理、销售管理、采购管理、仓库管理、统计报表、数据字典等几大模块

工作管理

业绩指标和完成进度：

可以根据业务员、时间等信息进行搜索业务员的总指标值和总业绩值，还可以用图表的方式显示出来。

计划提醒：

可以根据时间信息进行搜索显示业务员的姓名、工作计划和完成状态。

计划管理：

可以根据业务员、时间等信息进行搜索显示该业务员在这个时间段的所有工作计划和每个工作计划的完成状态。

可以对每个计划做出新增、修改、删除和导出等的基础操作。

可以选择单个计划修改该计划的完成状态为已完成。

跟单提醒：

客户分为渠道客户和终端客户两种，可以根据提前提醒天数来查询出渠道名称或客户名称、跟单状态、下次跟单日期、下步计划等信息。

渠道客户管理

渠道客户信息管理：

可以根据渠道名称、区域、渠道类型、渠道等级、业务员等信息查询出渠道客户的基础信息。

可以对每个渠道客户进行新增、修改、删除、导出、渠道客户转移、申请流失等操作。

可以查询出每个渠道客户的历史订单、历史佣金、跟进管理、关联业主跟单信息等信息。

可以对每个渠道客户的跟单进行新增、修改、删除等基础操作。

管理员可以对每个渠道客户的渠道等级进行修改。

渠道客户公共客户池：

可以根据渠道名称、区域、渠道类型、渠道等级等信息查询出每个渠道客户的信息。

可以对渠道客户和公共客户进行申请客户的操作。

可以查询出每个渠道客户的跟进情况和关联业主跟单信息。

佣金管理：

可以根据项目名称、订单类型、日期、业务员等信息来查询出每个项目的信息和所有项目总计的应收款、已收款、佣金金额。

可以查询出每个项目的佣金申请明细。

可以的佣金申请明细进行佣金申请和审批的操作。

报销管理：

可以根据报销时间、业务员、报销类型、审批状态等信息来查询出报销的信息和总计报销金额。

可以对每条报销进行申请、删除、审批、导出的操作。

渠道客户流失：

可以查询出E类、D类一个月内为转化和C类以上未有成交单的渠道客户信息。

业主管理 

业主信息管理：

可以根据客户名称、区域、客户星级、业务员等信息来查询出客户的信息。

可以对每个客户进行新增、修改、删除、导出、业主转移、客户升级的操作。

可以查询出每个客户的跟单信息、历史报价信息、历史订单信息。

可以对跟单信息和历史报价信息进行新增、修改、删除的操作。

业主流失：

可以根据时间和业务员等信息来查询出客户的信息，和对每个客户进行审核。

销售管理

销售订单管理：

可以根据项目名称、订单类型、日期、业务员等信息来查询出项目的信息。

可以对每个项目进行新增、修改、删除、导出、订单完成、订单退款的操作。

可以查询出每个项目的价格信息。

可以对每个价格信息进行申请和审批的操作。

应收目录：

可以根据项目名称、订单类型、日期、业务员等信息来查询出项目的信息和总计合同金额和总计未收款金额。

可以新增和查询出每个项目的收款明细。

已收目录：

可以根据项目名称、订单类型、日期、业务员等信息来查询出项目的信息和总计合同金额和总计已收款金额和总计佣金金额。

采购管理

付款管理：

可以根据采购合同编码、供应商名称、是否审核等信息来查询出采购合同信息。

可以对每个采购合同信息进行财务审核、刷新、重置等操作。

可以查询出每个采购合同的付款明细。

可以对付款明细进行新增和刷新的操作。

供货商信息：

可以根据供应商名称、主联系人等信息来查询出供应商的信息。

可以对每个供应商进行新增、修改、删除、刷新、重置的操作。

可以查询出每个供应商的联系人信息。

可以对没个联系人进行新增、修改、删除的操作。

采购合同：

可以根据采购合同编号、客户名称、产品型号、完成情况、采购人员等信息来查询出采购合同信息。

可以对每个采购合同进行新增、修改、删除、刷新、确定出货日期的操作。

可以查询出每个采购合同的合同明细、付款明细、收货明细、收票明细、审批不通过原因。

仓库管理

产品信息：

可以根据产品型号、产品名称、产品分类等信息来查询出产品信息。

可以对每个产品进行新增、修改、删除、导出、刷新的操作。

可以查询出每个产品的销售明细、批量报价明细。

可以对批量报价明细进行新增、修改的操作。

产品盘点：

可以新增产品盘点信息。

可以对产品盘点信息进行删除和确定盘点的操作。

可以查询出产品盘点明细。

产品入库：

可以根据采购合同、供应商名称等信息来查询出入库信息。

可以对每条入库信息进行新增、删除、修改、确定入库、重置、修改发票号等操作。

可以查询出入库明细。

产品仓库：

可以根据销售合同、客户名称等信息来查询出出库信息。

可以对每条出库信息进行新增、删除、修改、确定入库、重置、修改发票号等操作。

可以查询出出库明细。

产品库存：

可以根据产品型号、仓库名称等信息查询出库存信息。

可以对每条库存信息进行刷新和导出等操作。

库存预警：

可以根据产品型号、产品名称、产品类别等信息来查询出产品库存信息。

可以对每条库存信息进行重置、刷新的操作。

统计报表

销售额统计：

可以统计出每月的销售额、每个季度的销售额、每年的销售额。

采购额统计：

可以统计出每月的采购额、每个季度的采购额、每年的采购额。

销售额增长率：

可以统计出销售额增长率、销售额季增长率、销售额年增长率。

客户数量统计：

可以统计出每个业务员在每个时间段内的客户数量。

出入库汇总：

可以统计出每个产品在每个时间段内的出库数量和入库数量。

收付款汇总：

可以统计出每个客户在每个时间段内的收款金额。

可以统计出每个时间段内每个合同的付款金额。

产品销售采购汇总表：

可以统计出每个产品的销售数量和采购数量。

每个企业每月发货统计：

可以统计出每个客户在每年每月的发货数量。

基础数据

客户性质：

可以对客户的性质进行新增和修改的操作。

产品分类：

可以对产品的分类进行新增和修改的操作。

计量单位：

可以对产品的单位进行新增和修改的操作。

客户类型：

可以对客户的类型进行新增和修改的操作。

客户来源：

可以对客户的来源进行新增和修改的操作。

跟单方式：

可以对跟单的方式进行新增和修改的操作。

仓库名称：

可以对仓库的名称进行新增和修改的操作。

出入库类型：

可以对出入库的类型进行新增和修改的操作。

省份市级：

可以对省份和市级进行新增和修改的操作。

详细方案 Detailed scheme

系统管理

1.严格的权限管理机制，采用严格的权限划分机制。管理员可按照功能灵活分配权限，使得各个业务、活动，均可指定操作员，并执行自己权限范围内的操作，安全可靠，有效防止越权操作。

2.通过过灵活定制合同的业务审核流程以及岗位授权，使用责任人审核的机制，各部门各岗位相互监督、层层把关。

3.建立合同以及商品编码管理体系，将数据信息统一到系统中，数据查询的速度将大大提高，数据准确率达到100%，工作效率得以迅速提高，企业管理将得到明显的改善。

4.为客户提供完整的内部系统的建设和解决方案，客户既能够通过WEB的方式登录系统进行操作，又可以利用移动终端随时随地的接入系统进行业务的处理。

5. 工作计划提醒通知功能嵌入到系统的各个环节，企业的相关业务人员可以及时了解到业务的进展情况，可有效降低沟通费用、提高工作效率。

工作提醒

1. 统计相关业务员的业务指标和完成进度。

2. 业务员的工作计划提醒。

3. 管理员可查看管理所有业务员的工作计划，按周查询；业务员只能查看管理自身的工作计划，按周查询；各自的计划新增、更新、删除。

4. 业务员的客户跟单提醒（提示快到期和逾期未跟的客户跟单）；管理员可查询所有业务员的逾期未跟的客户跟单及逾期天数。

渠道客户管理

1. 渠道客户信息的新增、更新、删除；渠道客户的升级（关联终端客户逻辑，按推荐终端客户成交进行自动升级）。

2. 渠道客户的客户跟单信息的新增、更新、删除。

3. 渠道客户的公共客户池；管理员可导入；管理员可新增、更新、删除；业务员可从公共客户池中捞取客户，变更为自己的私有客户；业务员从公共客户池中捞取客户需管理员审批；业务员客户流失之前，手工申请将客户转入公共客户池(记录转入痕迹），不计作流失；客户自然流失，也转入公共客户池。

4. 渠道客户的流失计划任务；渠道客户的流失查询。

5. 渠道客户的佣金管理；佣金管理计算细则。

6. 相关的报销费用管理；报销费用与佣金一同要计入累计费用。

终端客户管理

1. 终端客户信息的新增、更新、删除；终端客户的升级。

2. 终端客户的客户跟单信息的新增、更新、删除。

3. 终端客户的报价历史明细的新增、更新、删除。

4. 终端客户的流失计划任务；终端客户的流失查询。

销售管理

1. 客户的销售订单信息的新增、更新、删除；销售订单需要审核，审核前业务员可更新、删除，提交审核后只有管理员才可更新、删除；管理员审核销售订单；未审核也能收款。

2.  完善客户资料：老客户的档案资料，潜在客户的档案跟踪资料，全国市场的客户信息资料。

3. 客情稳定：处理好客户以往的疑虑和矛盾，增加合作信心。

4. 销售订单的应收款和收款操作。

5. 收款操作可支持多次收款。

6. 销售订单的已收款。

7. 提升服务水平，增加服务价值：1、在成本不增加的情况下，通过服务人员的努力和智慧，快速地交流解决客户的售前、售中、售后问题。2、通过交流，用更少的解决成本，完善的解决方案，解决到客户较为满意的最终结果

统计分析

1. 销售额统计（月新增、季、总)。

2. 销售额增长率(当月、上月)。

3. 渠道商新增统计（时间段）。

4. 渠道商转化数量统计（时间段）。

5. 渠道商流失数量（时间段）。

6. 客户新增统计（时间段）。

7. 客户转化数量统计（时间段）。

8. 客户流失数量（时间段）。